Mi Cesta
Condiciones Generales
Condiciones Generales de Venta
Las siguientes Condiciones Generales de Venta son las que regulan la oferta
y la venta de los productos en nuestra página web: classicdesign.it.
Los productos pedidos en Classicdesign.it se venden diréctamente por
la empresa Classicdesign.it di Caravaggi Angelo sas.
La empresa Classicdesign.it di Caravaggi Angelo sas es regularmente
inscrita en el Registro Mercantil de Piacenza con el número 00358040335
y en el REA con el número 100641, N.I.F. y partida IVA 00358040335.
La sede de Classicdesign.it está en Italia, en C/ Acerbi, 44 - 29028
Ponte dell'Olio (Pc).
1. El contrato con Classicdesign.it
1.1. Para llevar a cabo el pedido de uno ó más productos en classicdesign.it
hace falta rellenar y enviar el formulario de pedido electrónico a classicdesign.it
por vía telemática através del procedimiento de compra.
1.2. Se considera concluído el contrato cuando classidesign.it recibe,
por vía telemática, tu pedido.
1.3. El pedido se archivará en nuestro banco de datos.
1.4. A la conclusión del contrato, classicdesign.it se hará cargo
de despachar tu pedido.
1.5. Classicdesign.it puede rechazar pedidos:
- que no tengan suficientes garantías de solvencia,
- que sean incompletos ó contengan datos incorrectos,
- sí los productos pedidos no estén disponibles.
En estos casos, te informaremos que el contrato no se ha concluído y
que no se despachará tu pedido.
Sí los productos presentados en classicdesign.it no están más
disponibles ó en venta cuando se envia el pedido, classicdesign.it te
comunicará la posible falta de los productos pedidos.
En caso de envío del pedido y de pago de la mercancía, classicdesign.it
te devolverá el dinero ya cobrado.
1.6. Al enviar el pedido por vía telemática, aceptes de manera
incodicional y te comprometes a cumplir estas Condiciones Generales de Venta.
Sí no estás de acuerdo con unos puntos que se encuentran en las
Condiciones Generales de Venta, te rogamos no enviar tu pedido a classicdesign.it.
1.7. Al enviar el pedido confirmas de conocer y aceptar las Condiciones Generales
de Venta y las demás informaciones que se hallan en classicdesign.it,
en los enlaces a nuestra página web e incluso en la Privacy Policy.
1.8. Una vez concluído el contrato, classicdesign.it te enviará
por correo electrónico un mensaje de confirmación de pedido que
incluye un resumen de todos los datos.
2. Características y precios de los productos
2.1. Unos modelos vendidos son reproducciones de los clásicos del diseño
original del principio del '900. Muchas sentencias indican una clara orientación
de los jueces italianos y preludian a la de los demás países europeos,
en base al concepto de la libre comercialización de los bienes del Tratado
de Roma. En base a lo sobredicho Classicdesign.it no se asume ninguna responsabilidad
y no acepta ningún desquite contra sus intereses por supuestas violaciones
de la ley sobre los derechos de autor.
Nuestras propuestas de muebles que se encuentran en los CD “Grandes maestros” no se producen por fabricantes que ya poseen las patentes (Cassina Spa, Knoll inc, Herman Miller inc, Thonet ag. Y otros).
Los artículos antedichos no se venden en los países donde todavía están activos los derechos de terceros sobre las patentes.
2.2. Unos productos necesitan de montaje que es a cargo del cliente.
2.3. Las características principales de los productos se presentan en
cada ficha producto. Las imágenes y los colores de los artículos
vendidos en classicdesign.it podrían sin embargo ser diferentes a los
reales por consecuencia del navegador y/ó de la pantalla usada.
2.4. Los precios que aparecen en la página web classicdesign.it se entienden franco almacén del transportista en Italia.
La entrega al domicilio del cliente en Europa conlleva el cargo en factura de
un sobrecoste, al cual hay que añadir el IVA.
2.5. Los precios de los productos se pueden modificar. Te rogamos por lo tanto
comprobar el precio de venta al público antes de enviar tu pedido.
3. Pagos
3.1. Por lo que se refiere al pago de los productos y a los relativos gastos
de envío puedes usar una de las tres formas indicadas en el formulario
de pedido:
Tarjeta de crédito: aceptamos las siguientes tarjetas
de crédito: VISA, MASTERCARD y las tarjetas prepagadas Visa Electron
(como Postepay, Kalibra, Vodafone Cash Card, etcétera) a través
del servicio PayPal gracias al cual no hace falta registrarse para hacer el
pago.
En caso de pago por tarjeta de crédito, que se efectuará a conclusión
del pedido, PayPal va a autorizar sólo el cargo del importe del pedido
tramitado. En caso de anulación del pedido tanto por el cliente como
por Classicdesign.it por falta de aceptación del contrato, Classicdesign.it
va a pedir la anulación de la transacción y del importe cargado
al cliente. Los tiempos de devolución dependen sólo del sistema
bancario y pueden llegar hasta su previsto vencimiento (es decir 24 día
de la fecha de autorización al cargo).
Una vez efectuada la anulación de la transacción, Classicdesign.it
no puede considerarse responsable por retrasos y/ó perjuicios ocasionados
por el sistema bancario.
En caso de pago por tarjeta de crédito, las informaciones financieras
se enviarán, a travès de un protocolo criptografado, a PayPal
que suministra los relativos servicios de pago electrónico a distancia
sin que terceros puedan, de ninguna forma, acceder a estos datos. Además
classicdesign.it usará estas informaciones sólo para efectuar
los procedimientos relativos a tu pedido y para emitir los relativos reembolsos
en caso de eventual devolución de los productos, por ejercicio de tu
derecho de rescisión, es decir sí hace falta prevenir ó
señalar a la policía la comisión de fraudes en classicdesign.it
PayPal: la forma de pago PayPal se emplea a menudo en Internet y permite el pago seguro a través de la tarjeta de crédito después del registro del usuario al servicio. El registro es rápido y gratuito y se puede hacer diréctamente en la página web www.PayPal.com.
Transferencia bancaria: sí quieres pagar por transferencia bancaria hace falta efectuar el ingreso indicando siempre la imputación del depósito. El procedimiento de entrega se pondrá en marcha dentro de 24 horas de la comunicación del ingreso del pago en nuestra cuenta. Tu pedido se enviará a la dirección indicada durante el procedimiento de compra en línea. A final del procedimiento de compra te comunicaremos nuestros datos bancarios para efectuar la transferencia.
4. Envío y entrega de los productos
Classicdesign.it no entrega la mercancía. Los productos pedidos se entregarán
diréctamente a tu casa por transportista. Al rellenar el pedido en línea
el cliente encarga al transportista a efectuar la entrega a su nombre y por su cuenta.
El coste de transporte incluye la entrega en la planta baja mientras escluye el transporte en su habitación y el eventual montaje.
Lo gastos de envío son a cargo del cliente y se calculan en base al peso,
al volumen y al destino de la mercancía. El cálculo se hace automáticamente
a la introducción de los productos en el carro. En caso de envíos
a países Extra CEE es necesario tener en cuenta eventuales derechos de
aduana. Para cualquier consulta puedes contactarnos diréctamente a la
dirección de correo electrónico: info@classicdesign.it
5. Servicio clientes
Puedes pedir cualquier información a classicdesign.it a través
de la dirección de correo elctrónico info@classicdesign.it
ó llamando el número + 39.0523.87.40.03 | + 39.0523.31.80.48
6. Derecho de Rescisión
6.1. Según el Decreto Legislativo de fecha 22 de mayo 1999 número
185 aceptado por la Disposición 97/7/CE relativa a la tutela del consumidor,
tienes el derecho de rescisión del contrato concluído con classicdesign.it
sin ninguna penalización y sin precisar la razón, dentro de diez
(10) días laborables a partir de la fecha de recepción de los
productos pedidos en classicdesign.it.
6.2. En este caso, tendrás que devolver los productos y classicdesign.it
tiene que recibirlos dentro de treinta (30) días laborables a partir
de la fecha de entrega de la mercancía.
6.3. Los únicos gastos que tienes que sostener son los del transporte
por la devolución de los productos pedidos.
El Derecho de Rescisión, además del cumplimiento de los términos
y de las formalidades descriptas antes, se considera ejercitado correctamente
sólo sí se respectan incluso las siguientes condiciones:
o hace falta pasar anteriormente una comunicación a classicdesign.it;
o no se pueden dañar ó usar los productos que se quieren devolver;
o es necesario devolver los productos en le embalaje original;
o hay que devolver los productos a classicdesign.it en una sola vez. Classicdesign.it
se reserva por lo tanto el derecho de no aceptar productos de un mismo pedido
devueltos ó enviados en momentos distintos;
o Classicdesign.it tiene que recibir los productos dentro de treinta (30) días
laborables a partir de la fecha de entrega del pedido.
o Sí tienes un NIF y quieres usar los productos pedidos para finalidades profesionales ó sí la compra se realiza por una empresa la normativa no prevee el derecho de rescisión.
6.4. Sí se ejercita el Derecho de Rescisión según los términos
y las formalidades indicadas en el párrafo 6, classicdesign.it te va
a reembolsar eventuales importes de dinero ya cobrados al pedir los productos,
al neto de los gastos de envío por la entrega y la devolución
de los artículos pedidos.
6.5. Classicdesign.it te va a devolver el dinero lo más pronto posible
y, de todas formas, dentro de treinta (30) días de la fecha en que classicdesign.it
ha entrado en conocimiento del ejercicio de tu Derecho de Rescisión y
después de comprobar la correcta ejecucuón de los términos
y de las condiciones indicadas arriba.
6.6. Sí no se cumplen las formalidades y los términos para la
ejecución de tu Derecho de Rescisión, como precisado en este párrafo
6, no tienes el derecho de reembolso de las sumas ya pagadas a classicdesign.it;
de todas formas puedes volver a tener, a tu cargo, los productos tal y como
se han devuelto a classicdesign.it. De lo contrario classicdesign.it puede retener
los productos, además del dinero ya pagado para comprarlos.
7. Devoluciones y cambios de mercancía defectuosa
Sí se envia un producto con un defecto de producción, Classicdesign.it
va a reemplazarlo ó a reembolsar el importe total. Primero hay que comunicar
el eventual daño por correo electrónico a la dirección
info@classicdesign.it
ó por teléfono llamando el número de nuestra sede + 39.0523.87.40.03 | + 39.0523.31.80.48
Os acordamos que rellenando el formulario de pedido online, el cliente encarga al transportista de efectuar la entrega en su nombre y por su cuenta. Vuestra mercancía viaja siempre asegurada y sí llega dañada, estamos a disposición para asistiros con la reclamación. Os rogamos comunicarnos en seguida el problema y enviarnos:
- unas fotos de los productos dañados;
- el albarán de entrega firmado con la cláusula Acepto con Reserva y la razón del eventual rechazo.
Importante:
Eventuales daños de transporte se pueden evidenciar sólo después de desembalar el bulto.
NO firmar ninguna documentación sin haber comprobado el estado de la mercancía delante del transportista.
Hay que rechazar la mercancía después de comprobar que se ha dañado durante el transporte y PRECISAR SIEMPRE LA RAZON DEL RECHAZO en el albarán de entrega.
Firmar sempre añadiendo la cláusula Acepto con Reserva y la razón (ej. Bulto dañado durante el transporte).
El reembolso de los productos dañados sera possible SOLO sí se cumplen las sobredichas condiciones.
Os agradecemos de antemano por Vuestra colaboración.
8. Tiempos y formas de reembolso
8.1. Después de la devolución de los productos, classicdesign.it
hace las comprobaciones necesarias para que estos estén conformes a las
condiciones y a los términos indicados en el párrafo 7. Sí
las verificaciones se concluyen positivamente, classicdesign.it te va a enviar,
por correo electrónico, la confirmación de aceptación de
los productos así devueltos.
8.2. Cualquier sea la forma de pago que has empleado, classicdesign.it provee
al reembolso dentro de treinta (30) días de la fecha en que classicdesign.it
ha entrado en conocimiento del ejercicio de tu Derecho de Rescisión,
previa comprobación de la correcta ejecución de tu Derecho de
Rescisión y de los productos devueltos.
8.3. Sí no hay correspondencia entre el destinatario de los productos
indicado en le formulario del pedido y el que ha pagado por la compra de los
productos, el reembolso del dinero, en caso de ejercicio del Derecho de Rescisión,
classicdesign.it va a reembolsar a quien ha efectuado el pago.
8.4. Classicdesign.it ruega contactar al transportista Bartolini para la devolución
de los productos.
9. Ley en vigor y solución de las controversias
9.1. Las Condiciones Generales de Venta son reguladas por la ley italiana y
en particular por el decreto legislativo del 22 de mayo 1999 número 185
relativos a los contratos a distancia y por el decreto legislativo del 9 de
abril 2003 número 70 sobre los mismos aspectos referentes al comercio
electrónico.
9.2. En caso de controversias entre y cada usuario final, que nazcan de las
Condiciones Generales de Venta, Classicdesign.it garantiza su total adhesión
y aceptación del servicio de conciliación que se llama RisolviOnline.
RisolviOnline es un servicio independiente e institucional de la Cámara
Arbitral y pertenece a la Cámara Oficial de Comercio de Milán,
que permite lograr un acuerdo satisfactorio, con la ayuda de un juez de paz
neutral y competente, de manera amistosa y segura en Internet. Para tener más
informaciones sobre el reglamento de RisolviOnline ó para enviar una
petición de conciliación puedes acceder a risolvionline.com.
10. Modificación y actualización
Classicdesign.it puede modificar ó simplemente actualizar, en total ó
en parte, estas Condiciones Generales de Venta.
Las condiciones Generales de Venta se cambian a su vez incluso con relación
a eventuales cambios normativos. Las nuevas Condiciones Generales de Venta tendrán
vigencia a partir de la fecha de publicación en classicdesign.it.
Acuerdate que serás el único y solo responsable por el uso de
classicdesign.it y de sus contenidos. Por eso no se puede considerar a classicdesign.it
responsable por el empleo no conforme a la legislación vigente, a la
página web y a los contenidos por parte de cada usuario, a excepción
de la responsabilidad de classicdesign.it por dolo ó culpa grave.
En particular serás el único y el solo responsable por la comunicación
de informaciones y de datos incorrectos, falsos ó relativos a terceros,
sin que ellos hayan expresado su asentimiento, y asismismo en consideración
de un uso incorrecto de ellos.
